物业管理软件是从代理商买好还是厂家买好?

现在的物业管理软件很多，有的是厂家在网上销售，有的是在当地有代理商，从哪里买比较好呢，会不会有什么隐患呢？

1、从价格上来看

这个不用多想，肯定直接从厂家购买的要便宜，因为从代理商购买多了一个销售环节。这个就就好比你从批发市场和零售市场买东西一样。

2、从售后服务的角度来看

很多物业公司看好了一款软件，但厂家不在本地，本地也没有分公司，所以就想在本地找一家该软件的代理商，希望软件有问题时可以随时解决。

如果是传统的商品，比如电视冰箱，这个我觉得需要在当地有售后服务点比较好，因为这些商品出了问题，必须是上门服务。但软件不一样，软件本身的特点就是电脑操作，这个非常适合远程操作。远程操作可以在异地实时的看到你电脑的情况，可以非常及时有效的解决你的问题。往往比到现场更快。远程解决可能一两分钟就解决了，你到现场来，可能赶过来就得几个小时。从实际操作的情况来看，所有问题都可以远程解决的。

3、从服务的品质来看

如果代理商和厂家都提供服务，肯定是厂家的服务品质更好一些。毕竟厂家是生产这个软件的，对软件更了解，也具备更多的专业知识。代理商往往会代理很多不同种类的软件，他们对软件本身不怎么熟悉，有很多问题代理商是解决不了的，他们也得通过厂家来解决。还有一类问题涉及到软件开发的，他们也是没法解决的，必须通过厂家来解决。从销售的角度来看，厂家一定是希望把售后服务做后，因为这样他们才会得到更好的口碑，更促进他们软件的发展，是一个良性循环。而代理商有可能就只是为了赚一个差价，并不怎么关心软件的发展。有可能今天代理这个软件，明天又代理另一个软件。

总之，结合软件自身的特点，我认为直接从厂家购买比较好。金诺物业管理软件(http://www.jinnuosoft.com)是一家专门做物业管理软件的公司，只做直销，不做代理，大家可以看一下。