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常见问题解答
- 问:如何购买软件？
答:安装后软件后，从“帮助->软件注册”菜单进入，页面将显示您的机器识别码。将您的机器识别码发给我们，我们将会根据您的识别码，制作注册文件。我们将制作好的注册文件发回给您，您再将此注册文件拷贝到安装程序文件夹就可以了。 - 问:你们软件的报价是指的什么费用，以后的培训、升级等有没有费用？
答:我们软件的报价包含了软件的注册、技术咨询以及培训、升级等所有费用，实际上我们的软件使用非常简单，运行也很稳定，基本上不需要什么学习时间。。我们鼓励客户在软件使用过程中提出改进建议。只要您的建议是通用性的，对软件用优化作用的，我们都会尽量采纳，不会收取任何费用。但如果您提出的修改是个性化的，我们只能对您的要求进行定制的开发，我们会根据实际的工作量收取一定的费用 - 问:我们公司现在有几个小区，我想使用网络版的，需要具备什么条件呢？
答:需要保证几个小区的网络能够连通。或者是用局域网，或者是用互联网。如果是互联网的话，您还需要租用一台服务器，以便各个小区能够连接到服务器 - 问:我们公司现在的打印票据与你们提供的软件打印出来的票据不一致，怎样修改打印出来的票据格式呢？
答:打印票据的格式我们是通过打印模板来设置的。设置打印模板的工作完全由我们免费为您完成。您需要做的工作是，把贵单位现有的打印票据用Word文件的方式画出来，使Word打印出来的内容与贵单位现有的票据格式一致。然后您就把Word文件发给我们，我们会把模板设置成和你们画的Word格式一样。最后，我们会把新的打印模板发回给贵单位，您只需替换原有的打印模板文件就行了 - 问:如何才能在本月未收中看到有收费数据呢？
答:要在本月收费中看到有收费数据，需要有几个条件： a：需要设置收费项目，在“系统管理->收费项目设置”菜单下进行设置。注意，如果收费项目设置的收费周期是“只收取一次”或“一年一次”则需要将首次收费时间设置系统当前时间所在的月份；如果收费周期是“每一月一次”，则需要将首次收费时间设置系统当前时间之前
b：需要为添加的收费项目设置收费客户，方法是从“系统管理->收费项目设置”菜单进入收费项目列表，右键单击某收费项目，选择“设置收费客户”下拉菜单，设置收费客户
c： 生成收费数据，方法是从“数据处理”－>“生成收费数据”菜单进入，选择“生成收费数据”按钮，生成当前月的收费数据 这样，就可以在本月收费列表中看到收费数据了